Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones (los “Términos” (“Terms”)) constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Middlesex Notary Co LLC, que opera bajo el nombre comercial CIVIL CONSTABLE (“CIVIL CONSTABLE”, “nosotros” (“we”), “nos” (“us”) o “nuestro” (“our”)). Rigen el acceso y el uso por parte de usted de civilconstable.com, del portal del cliente en portal.civilconstable.com, de los formularios de solicitud de servicio en línea, del Centro de documentos, de las facturas y pagos en línea y del asistente del sitio web (en conjunto, los “Servicios” (“Services”)). Léalos detenidamente. Las Secciones 13 (Limitación de responsabilidad), 14 (Indemnización) y 16 (Ley aplicable y controversias) limitan nuestra responsabilidad y rigen la forma en que se resuelven las controversias.

1. Aceptación de estos Términos

1.1 Usted acepta estos Términos al marcar la casilla que indica su conformidad cuando crea una cuenta, envía una solicitud de servicio, firma una autorización de servicio o de otro modo manifiesta afirmativamente su aceptación de ellos. Si no está de acuerdo, no cree una cuenta ni envíe una solicitud.

1.2 Navegar por el sitio web público no crea, por sí solo, un contrato de servicio. Los términos de cualquier encargo que aceptemos se establecen en el Acuerdo de servicio de proceso civil (el “Acuerdo de servicio” (“Service Agreement”)), en su cotización por escrito y su autorización de servicio, en los Términos de pago y facturación y en la Política de reembolsos y cancelaciones, cada uno de los cuales se incorpora a estos Términos por referencia.

1.3 Nuestra Política de privacidad, nuestra Política de comunicaciones electrónicas, nuestra Política de firmas electrónicas y documentos, nuestra Política de cookies y nuestro Aviso sobre el asistente de IA también se aplican a su uso de los Servicios.

2. Definiciones

• “Cuenta” (“Account”) significa una cuenta del portal del cliente, incluido cualquier espacio de trabajo de un bufete o de una empresa al que pertenezca.
• “Encargo” (“Assignment”) significa una solicitud de servicio que CIVIL CONSTABLE ha aceptado por escrito de conformidad con la Sección 5.
• “Materiales del cliente” (“Client Materials”) significa los documentos, archivos, información e instrucciones que usted nos proporciona, incluidos los archivos subidos y los mensajes.
• “Cotización” (“Quote”) significa el alcance, el precio y los términos por escrito que emitimos para una solicitud, junto con la autorización de servicio que usted firma.
• “Solicitud” (“Request”) significa una solicitud de servicio enviada mediante un formulario, el portal o de cualquier otro modo.
• “Usted” (“You”) significa la persona física que utiliza los Servicios y, cuando dicha persona actúa en nombre de un bufete de abogados, una empresa, un arrendador u otra organización, dicha organización.

3. Quiénes somos y lo que no hacemos

3.1 CIVIL CONSTABLE es una empresa privada de Massachusetts que presta servicios de notificación de proceso civil (civil process service) y de entrega documentada de documentos legales. No somos un bufete de abogados, un tribunal, una secretaría del tribunal, un departamento del sheriff ni una agencia gubernamental, y no actuamos en nombre de ningún tribunal ni agencia.

3.2 No brindamos asesoramiento legal. No seleccionamos formularios ni procedimientos, no determinamos si un documento es legalmente suficiente, no determinamos a quién se debe notificar ni de qué manera, ni calculamos plazos legales. El uso que usted haga de los Servicios no crea ninguna relación abogado-cliente. Consulte nuestro Aviso legal.

4. Elegibilidad y cuentas

4.1 Usted debe tener al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar contratos. Si actúa en nombre de una organización, usted declara que está autorizado para obligarla.

4.2 Usted debe proporcionar información exacta, actual y completa, mantenerla actualizada y usar su propio nombre y su propia dirección de correo electrónico.

4.3 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la cuenta de correo electrónico que utiliza para recibir enlaces y códigos de inicio de sesión, así como de toda la actividad realizada en su Cuenta, salvo en la medida en que sea causada por no haber utilizado nosotros medidas de seguridad razonables. Usted debe notificarnos sin demora a info@civilconstable.com cualquier sospecha de acceso no autorizado.

4.4 Los propietarios y administradores de un espacio de trabajo controlan la membresía y el acceso dentro de un espacio de trabajo de un bufete o de una empresa, incluido qué miembros pueden ver todas las solicitudes y facturas del espacio de trabajo. Usted es responsable de retirar el acceso a las personas que dejen su organización.

4.5 Podemos suspender o dar por terminada una Cuenta que se utilice de forma ilícita, para perjudicar a otros o en incumplimiento sustancial de estos Términos. Cuando la ley lo permita y la seguridad lo haga posible, le informaremos el motivo.

5. Solicitudes, revisión, cotizaciones y aceptación

5.1 Una Solicitud no constituye una contratación. Enviar una Solicitud equivale a pedir a CIVIL CONSTABLE que revise un posible encargo. No crea un contrato de servicio y no nos obliga a aceptar, intentar ni completar la notificación, ni a hacerlo para ninguna fecha determinada.

5.2 Revisión. Revisamos los documentos, el lugar de entrega, la fecha límite, la autoridad legal aplicable y los riesgos prácticos de cada Solicitud. Podemos pedir información o documentos adicionales, rechazar cualquier Solicitud a nuestra discreción o, con su consentimiento, remitirla a otra persona autorizada para realizarla.

5.3 Cotizaciones. Si podemos hacernos cargo de una Solicitud, emitimos una Cotización. Una Cotización es válida durante el período indicado en ella y puede modificarse si cambian los hechos, los documentos o las instrucciones.

5.4 Aceptación. Una Solicitud se convierte en un Encargo solo cuando (a) usted haya firmado la autorización de servicio, (b) hayamos recibido cualquier pago, depósito, pago de testigo (witness fee), documento u orden judicial que exija la Cotización, y (c) confirmemos la aceptación por escrito. La recepción del pago por sí sola no constituye aceptación.

6. Sus responsabilidades

Usted declara, garantiza y acepta que:

1. los Materiales del cliente son exactos y completos y se obtuvieron de forma lícita, y usted está autorizado a solicitar la notificación de los documentos que proporciona;
2. usted, junto con su abogado cuando lo tenga, es el único responsable de la elección, el contenido y la suficiencia legal de los documentos y procedimientos, así como de todos los plazos legales;
3. usted proporcionará cualquier pago de testigos (witness fees), millaje (mileage) u otros importes que deban acompañar a un documento;
4. usted utilizará la información sobre los destinatarios y otras personas únicamente para fines lícitos relacionados con el asunto legal, y no para acosar, acechar, intimidar o localizar a ninguna persona con un fin ilícito; y
5. usted nos notificará sin demora cualquier cambio en los documentos, las direcciones, las instrucciones o las fechas límite.

7. Uso aceptable

Usted no debe: (a) acceder ni intentar acceder a la Cuenta o a los registros de otra persona; (b) subir código malicioso o archivos diseñados para dañar o interrumpir sistemas; (c) sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Servicios, ni interferir en su funcionamiento; (d) extraer, recopilar o copiar contenido o datos por medios automatizados; (e) falsear su identidad o su autoridad; ni (f) utilizar los Servicios en contravención de cualquier ley u orden judicial.

8. Tarifas y pago

8.1 Las tarifas se indican en su Cotización y en sus facturas y son pagaderas según lo dispuesto en los Términos de pago y facturación. Las cancelaciones y los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos y cancelaciones.

8.2 De conformidad con G.L. c. 140D, § 28A, no imponemos ningún recargo a los pagos realizados con tarjeta de crédito.

9. Registros y firmas electrónicas

Al crear una Cuenta o enviar una Solicitud, usted da su consentimiento para recibir registros y avisos por medios electrónicos de conformidad con la Política de comunicaciones electrónicas. Las autorizaciones de servicio pueden firmarse electrónicamente de conformidad con la Política de firmas electrónicas y documentos. Usted puede solicitar copias en papel o firmar en papel sin costo alguno.

10. Centro de documentos y asistente del sitio web

10.1 Los formularios y las plantillas del Centro de documentos se proporcionan para su conveniencia. Las plantillas preparadas por CIVIL CONSTABLE no son formularios judiciales oficiales y no han sido aprobadas por ningún tribunal; los formularios oficiales se identifican con su fuente. Usted es responsable de seleccionar y completar correctamente los formularios y de cualquier firma, certificación notarial (notarization) o presentación (filing) que estos requieran, lo que incluye confirmar si una firma electrónica es aceptable. Los formularios que usted completa permanecen en su dispositivo, a menos que nos los envíe.

10.2 El asistente del sitio web proporciona información general y puede ser inexacto. No brinda asesoramiento legal y no puede cotizar, aceptar, modificar ni cancelar una Solicitud. Consulte el Aviso sobre el asistente de IA.

11. Propiedad intelectual y Materiales del cliente

11.1 Los Servicios, incluidos sus textos, diseño, logotipos y plantillas, son propiedad de CIVIL CONSTABLE o de sus licenciantes. Le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar los Servicios y descargar plantillas para sus propios asuntos legales. Los formularios gubernamentales oficiales siguen siendo documentos públicos.

11.2 Usted conserva todos los derechos sobre los Materiales del cliente. Usted otorga a CIVIL CONSTABLE una licencia limitada para usar, copiar, almacenar y transmitir los Materiales del cliente únicamente para revisar y llevar a cabo su Solicitud, preparar constancias de entrega (returns) y registros, cumplir con la ley y conservar los registros comerciales exigidos, según se describe en la Política de privacidad.

12. Exenciones de responsabilidad

SALVO LO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE EN UNA COTIZACIÓN O EN EL ACUERDO DE SERVICIO, Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EL SITIO WEB, EL CENTRO DE DOCUMENTOS, EL ASISTENTE DEL SITIO WEB Y TODA LA INFORMACIÓN GENERAL SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” (“AS IS”) Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (“AS AVAILABLE”), SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD (MERCHANTABILITY), IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO (FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE) Y NO INFRACCIÓN (NON-INFRINGEMENT). NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES NI QUE ESTÉN LIBRES DE ERRORES. NO GARANTIZAMOS QUE SE NOTIFIQUE A NINGÚN DESTINATARIO, QUE NINGÚN TRIBUNAL ACEPTE UNA CONSTANCIA DE ENTREGA (RETURN OF SERVICE) NI NINGÚN RESULTADO LEGAL.

13. Limitación de responsabilidad

13.1 EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NI CIVIL CONSTABLE NI SUS MIEMBROS (MEMBERS), ADMINISTRADORES (MANAGERS), EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DEL LUCRO CESANTE (LOST PROFITS), LA PÉRDIDA DE DATOS O LA PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, QUE SURJAN DE LOS SERVICIOS O DE ESTOS TÉRMINOS O QUE ESTÉN RELACIONADOS CON ELLOS.

13.2 EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DEL SITIO WEB, DEL CENTRO DE DOCUMENTOS, DEL ASISTENTE DEL SITIO WEB O DE ESTOS TÉRMINOS, O QUE ESTÉN RELACIONADAS CON ELLOS, NO EXCEDERÁ LOS IMPORTES QUE USTED HAYA PAGADO A CIVIL CONSTABLE EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN. LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE UN ENCARGO SE RIGEN POR LA SECCIÓN 11 DEL ACUERDO DE SERVICIO.

13.3 Las limitaciones de esta Sección 13 no se aplican a la responsabilidad que no pueda limitarse ni excluirse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por negligencia grave (gross negligence), imprudencia temeraria (recklessness), conducta dolosa (willful misconduct) o fraude, y no limitan ningún derecho o recurso que usted tenga conforme a G.L. c. 93A o a cualquier otra ley de protección al consumidor que no pueda renunciarse mediante acuerdo.

14. Indemnización

Si usted utiliza los Servicios en nombre de un bufete de abogados, una empresa, un arrendador, un administrador de propiedades u otra organización, usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes (defend, indemnify and hold harmless) a CIVIL CONSTABLE y a sus miembros, administradores, empleados y agentes frente a toda reclamación de terceros, pérdida, responsabilidad y costo razonable (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de (a) Materiales del cliente o instrucciones que hayan sido inexactos, incompletos, ilícitos o no autorizados, o (b) su incumplimiento de estos Términos, salvo en la medida en que hayan sido causados por la negligencia o la conducta indebida de CIVIL CONSTABLE.

15. Vigencia, suspensión y terminación

15.1 Usted puede dejar de utilizar los Servicios y pedirnos que cerremos su Cuenta en cualquier momento; consulte la Política de privacidad para saber cómo se tramitan las solicitudes de cierre y eliminación. El cierre de una Cuenta no cancela un Encargo aceptado, el cual se rige por la Política de reembolsos y cancelaciones.

15.2 Las Secciones 3, 6, 11, 12, 13, 14, 16 y 18, así como cualquier obligación de pago, subsisten tras la terminación.

16. Ley aplicable y controversias

16.1 Resolución informal. Antes de presentar una reclamación, usted acepta comunicarse con nosotros a info@civilconstable.com o a 335 Washington St #1127, Woburn, MA 01801, describir el problema y la reparación solicitada, y concedernos treinta (30) días para intentar resolverlo. Nada de lo dispuesto en esta Sección impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares urgentes (injunctive relief) o presente una reclamación dentro de un plazo de prescripción que, de otro modo, vencería.

16.2 Ley aplicable. Estos Términos y cualquier controversia que surja de ellos o de los Servicios, o que esté relacionada con ellos, se rigen por las leyes del Commonwealth de Massachusetts, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.

16.3 Fuero (venue). Toda acción que surja de estos Términos o de los Servicios, o que esté relacionada con ellos, deberá entablarse ante los tribunales estatales del Commonwealth de Massachusetts con sede en el condado de Middlesex o, cuando exista jurisdicción federal, ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Massachusetts (United States District Court for the District of Massachusetts), y las partes consienten en someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales. Esto no limita ningún derecho que usted tenga por ley a entablar una acción ante otro tribunal de Massachusetts, incluida una sesión de demandas de menor cuantía (small claims session) que tenga competencia.

16.4 Nada de lo dispuesto en estos Términos implica la renuncia a ningún derecho a un juicio con jurado ni a presentar una reclamación conforme a G.L. c. 93A.

17. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos los Términos modificados con un nuevo número de versión y una nueva fecha de entrada en vigor y, en el caso de cambios sustanciales, los publicaremos al menos catorce (14) días antes de que entren en vigor. Las modificaciones no se aplican a los Encargos aceptados antes de su fecha de entrada en vigor. El uso continuado de su Cuenta después de que una modificación entre en vigor puede requerir que usted acepte los Términos modificados.

18. Disposiciones generales

18.1 Acuerdo íntegro. Estos Términos, los documentos incorporados por referencia y cualquier Cotización constituyen el acuerdo íntegro entre usted y CIVIL CONSTABLE en relación con los Servicios. Si una Cotización contradice estos Términos con respecto a un Encargo específico, la Cotización prevalece para ese Encargo.

18.2 Divisibilidad. Si se declara que alguna disposición es inválida o inexigible, esta se aplicará en la medida máxima permitida y las disposiciones restantes conservarán plena vigencia.

18.3 No renuncia. El hecho de que no hagamos valer una disposición no constituye una renuncia a nuestro derecho a hacerlo posteriormente.

18.4 Cesión. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos cederlos en relación con una fusión, venta o transferencia de nuestro negocio.

18.5 Fuerza mayor. Ninguna de las partes es responsable de retrasos o incumplimientos causados por hechos que estén fuera de su control razonable, salvo en lo que respecta a las obligaciones de pago.

18.6 Avisos. Podemos enviar avisos por correo electrónico a la dirección que figure en su Cuenta o Solicitud, o mediante su publicación en el portal. Usted puede enviar avisos a info@civilconstable.com o por correo postal a 335 Washington St #1127, Woburn, MA 01801.

19. Contacto

Middlesex Notary Co LLC d/b/a CIVIL CONSTABLE · 335 Washington St #1127, Woburn, MA 01801 (dirección postal; no es una oficina abierta al público) · info@civilconstable.com · 781-579-7462.