En qué consiste este servicio
Una solicitud urgente nos pide revisar su encargo antes que las solicitudes estándar y, si puede aceptarse, intentar la entrega en un plazo acelerado.
La misma revisión de autoridad, documentos y ubicación se aplica a las solicitudes urgentes. La rapidez nunca cambia quién puede entregar legalmente un documento.
Qué debe proporcionar
- Documentos completos y definitivos, listos para entregar, no borradores
- La fecha y hora exactas en que debe intentarse o completarse la entrega, y el motivo
- La mejor dirección y los mejores horarios para encontrar al destinatario
- Un número de teléfono en el que podamos comunicarnos con usted de inmediato
Quién suele solicitarlo
Cómo funciona la recepción de solicitudes
- Paso 1
Complete el formulario de solicitudes de servicio urgente
Responda las preguntas sobre este documento y suba el juego completo. Puede guardar y terminar más tarde.
- Paso 2
Reciba su número de referencia
Tanto usted como Civil Constable reciben una confirmación por correo electrónico. Su solicitud ya está en la cola de revisión — todavía no ha sido aceptada.
- Paso 3
Revisión
Las solicitudes urgentes se revisan primero. Confirmamos por teléfono o por correo electrónico si el encargo puede aceptarse en el plazo solicitado y cuánto costaría el trámite urgente antes de comenzar cualquier trabajo.
- Paso 4
Alcance, cotización y autorización
Si el encargo puede aceptarse, usted revisa y autoriza el alcance por escrito y la cotización en su portal. El trabajo comienza después de la autorización.
- Paso 5
Intentos y constancia de finalización
Los intentos siguen el plan aceptado. Usted recibe actualizaciones de estado y la constancia de entrega (return) o de finalización que corresponda.
Limitaciones importantes
- El servicio urgente o en el mismo día no está garantizado y no se confirma hasta que se acepta el encargo.
- El trámite urgente puede tener un cargo adicional, indicado en la cotización.
- Si faltan pocas horas para su fecha límite, llame después de enviar la solicitud para que sepamos que debemos buscarla.
