Preguntas frecuentes

No. El envío confirma que recibimos su solicitud para revisión. Un encargo se acepta solo después de que se hayan revisado su documento, ubicación, plazos, autoridad y requisitos operativos, y de que usted haya aprobado el alcance o la cotización por escrito. Usted recibe un número de referencia de inmediato y un correo electrónico que confirma la recepción.

Civil Constable es una empresa de Massachusetts de servicios de proceso civil y de constable (alguacil). Recibimos para revisión solicitudes de todo Massachusetts, y los documentos se envían de forma segura en línea; no tenemos oficina de atención presencial. Cada encargo se revisa según la autoridad que le corresponde. Consulte Cobertura y autoridad o contáctenos.

No automáticamente — depende del documento y de la fuente de autoridad. Conforme a G.L. c. 41, § 92,, la autoridad legal (statutory authority) de un constable para entregar documentos de proceso civil se aplica dentro de la ciudad o el pueblo que lo nombró. Algunos documentos pueden ser entregados legalmente por otras personas — por ejemplo, las citaciones judiciales (subpoenas) civiles de Massachusetts pueden ser entregadas por un adulto que no sea parte en el caso conforme a la Regla 45(c) — y un tribunal puede nombrar a un notificador especial (special process server) conforme a la Regla 4(c). Un encargo puede aceptarse con base en la autoridad aplicable, puede requerir una orden judicial u otra autorización, o puede ser remitido. Consulte Cobertura y autoridad.

No. Podemos acordar un plan de intentos conforme a la ley y un estándar de comunicación, pero no podemos controlar la disponibilidad del destinatario, ni podemos garantizar la notificación personal, la aceptación por parte del tribunal ni un resultado legal determinado.

Las solicitudes urgentes reciben revisión prioritaria, pero la disponibilidad no se confirma hasta que se hayan evaluado los documentos completos, el lugar de entrega, la fecha límite, la autoridad, el traslado y la capacidad actual. Una solicitud marcada como urgente no se acepta automáticamente. Use el formulario de solicitud urgente y luego llámenos si su fecha límite vence en cuestión de horas.

El siguiente paso depende del plan de intentos aceptado, de la información disponible y de sus instrucciones. Registramos cada intento y se lo informamos por el método acordado. Un intento nunca se informa como entrega completada. Las preguntas sobre procedimientos legales alternativos deben dirigirse a su abogado o al tribunal.

No. Civil Constable no es un bufete de abogados y no selecciona formularios legales, no calcula plazos legales ni ofrece estrategia legal. Para obtener orientación legal, comuníquese con un abogado con licencia en Massachusetts. Los tribunales de Massachusetts también ofrecen ayuda procesal gratuita a través de los Centros de Servicio de los Tribunales (Court Service Centers).

Algunos lo son y otros no, y cada formulario está identificado como tal. Las citaciones judiciales federales de la serie AO 88 son formularios oficiales publicados por los Tribunales de los EE. UU. Las plantillas de citaciones judiciales, avisos y mociones de Massachusetts fueron preparadas por Civil Constable para su comodidad; no son formularios oficiales del tribunal y no han sido aprobadas por ningún tribunal. Revíselas con su abogado antes de usarlas.

Sí. Todo formulario con línea de firma se puede firmar en pantalla en su página Completar y enviar: dibuje su firma con el dedo, un lápiz óptico o el mouse, o escríbala como firma “/s/”. La firma se coloca en la línea de firma del formulario, el PDF se bloquea y se guarda junto con su envío un registro de firma (nombre, fecha y hora, dispositivo y una huella digital del archivo). Si lo prefiere, también puede imprimirlo, firmarlo a mano y subir una foto o un escaneo.

Que una firma en pantalla sea suficiente depende del documento. Las citaciones judiciales las firma el secretario del tribunal, notario, juez de paz o abogado que las emite; las certificaciones juradas requieren un notario; y la ley federal de firmas electrónicas excluye los avisos de desalojo de una residencia principal. Cada formulario explica quién lo firma; si tiene dudas, firme a mano y consulte a su abogado.

No. Suba los documentos confidenciales mediante el formulario de solicitud seguro o su portal. Los archivos subidos se cifran en reposo y no se adjuntan a correos electrónicos comunes. Use el correo electrónico y el formulario de contacto solo para preguntas que no sean confidenciales.

PDF, Word (.docx), JPG y PNG, de hasta 20 MB cada uno. En un teléfono iPhone o Android puede fotografiar documentos en papel directamente desde el botón de carga; las fotos se convierten a JPG y se eliminan los datos de ubicación. Por seguridad, se rechazan los archivos de Word con macros y los PDF con archivos incrustados o acciones de ejecución.

Sí. Elija “Guardar y terminar más tarde” en cualquier paso y le enviaremos por correo electrónico un enlace privado que reabre sus respuestas durante 14 días. Los archivos subidos no se guardan en los borradores; adjúntelos antes de enviar la solicitud.

Inicie sesión en el portal del cliente con Google, una contraseña o un enlace de un solo uso enviado por correo electrónico a la dirección que utilizó en su solicitud. No necesita crear una cuenta primero: el enlace enviado por correo electrónico funciona para los clientes existentes. El portal muestra el estado de cada solicitud, los mensajes, la cotización y cualquier registro de finalización compartido con usted, y le permite iniciar nuevas solicitudes con un asistente guiado.

El precio depende del documento, la dirección, la distancia, la fecha límite, el número de destinatarios, el plan de intentos, los requisitos de envío por correo, los honorarios de testigos, el tiempo de espera, el método de entrega de la constancia y cualquier tramitación urgente. Envíe los detalles del encargo para recibir una cotización por escrito. Cualquier componente de tarifa establecido por ley se indica por separado de los cargos operativos. Consulte Factores que determinan el precio.

El trabajo comienza solo después de que usted acepte la cotización por escrito y se reciba cualquier pago o autorización requeridos. Los acuerdos de facturación mensual o para clientes habituales requieren una aprobación por separado y no se crean automáticamente al enviar un encargo.